Integritetspolicy

1. Introduktion

Denna integritetspolicy beskriver hur bright-robin.com samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och tjänster.

Vi är engagerade i att skydda din integritet och hanterar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

bright-robin är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter:
E-post: [email protected]
Adress: Storgatan 45, 114 55 Stockholm, Sverige

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Namn och kontaktinformation (e-postadress)
• Information om din förfrågan eller bokning
• Teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp och besökstid
• Information om din användning av webbplatsen via cookies

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Att hantera och besvara dina förfrågningar
• Att administrera bokningar och tillhandahålla våra tjänster
• Att förbättra vår webbplats och användarupplevelse
• Att uppfylla juridiska förpliktelser
• Att kommunicera med dig om våra tjänster

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: För att kunna tillhandahålla de tjänster du begärt
• Berättigat intresse: För att kunna förbättra våra tjänster och kommunicera med dig
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla juridiska krav
• Samtycke: När du aktivt godkänt vår behandling av dina uppgifter

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utom i följande situationer:

• Med lokalleverantörer för att fullfölja din bokning
• Med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet
• När vi är juridiskt skyldiga att göra det

Alla tredje parter som behandlar dina uppgifter för vår räkning är bundna av dataskyddsavtal och får endast använda dina uppgifter i enlighet med våra instruktioner.

7. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy, eller så länge som krävs enligt lag.

Kontaktinformation och bokningshistorik lagras i upp till tre år efter senaste kontakt, såvida inte längre lagring krävs för juridiska ändamål.

8. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära information om vilka uppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som baseras på berättigat intresse

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via [email protected]

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, manipulation eller förstörelse.

10. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på vår webbplats. Läs mer i vår Cookiepolicy.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat datum.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, kontakta oss via:

E-post: [email protected]

13. Klagomål

Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).